Ich warte nun seit einigen Wochen auf meinen Telefonanschluss mit Easybox von der Firma Vodafone. Es gibt irgendwelche Probleme, die der Techniker, nach Rücksprache wohl auch nicht mit der Telekom abstellen konnte.
Mir ist mein Anschluss schon sehr wichtig, bekomme aber keine richtigen Auskünfte, wie es nun weitergeht. Immer wieder höre ich, dass ein neuer Termin gemacht werden muss, also wieder ca. 10 Tage warten. Das kann doch nicht sein.
Ich habe in den letzten Wochen einige Stunden am Telefon verbracht, da man abends bei Vodafone mit 30 min. und mehr in der Warteschleife hängt. Es wäre schön, wenn ich endlich meinen Anschluss bekommen könnte und mir für diesen Ärger eine Gutschrift geschickt würde.
Gibt es sonst in diesem Raum einen anderen Anbieter?
So etwas habe ich noch nie erlebt.
Bestell-/Kundennummer: 001922807219
Meine Forderung an Vodafone D2:
Stellungnahme
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.