01.11.2011 | 15:16 Uhr · 174 Views · von Robert Beck

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Paket kommt nicht!

Ich habe über ebay etwas ersteigert. Dieses wurde vom Verkäufer unter der Sendungs-ID: 07647143030957 versendet.

Sendungsstatus bei Hermes:

25.10.2011 15:24:37 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

26.10.2011 12:39:10 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt.

26.10.2011 22:13:57 Die Sendung wird weitergeleitet.

Auf meine E-Mail habe ich bisher keine Antwort bekommen.

Meine Forderung

Wo bleibt mein Paket!

Firmenantwort

01.11.2011 | 16:41 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Beck,

um den Verbleib Ihrer Sendung klären zu können, benötigen wir von ihnen noch einige Angaben.

Wir werden sie per E-Mail kontaktieren, um alles weitere zu klären.

Beste Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

11.11.2011 | 19:39 Uhr · Robert Beck

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Kommentar

18.11.2011 | 12:39 Uhr · R. Beck

Geld für die Ware wurde von Hermes erstattet!
Paket war nicht auffindbar, warum bleibt ein Rätsel!

Kommentar

26.11.2011 | 11:52 Uhr · Robert Beck

Geld für die Ware wurde von Hermes erstattet!
Paket war nicht auffindbar, warum bleibt ein Rätsel.