01.11.2011 | 17:15 Uhr · 161 Views · von Torben Schulz
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Sendung konnte nicht zugestellt werden
Da wartet man auf sein Paket, denkt, dass es angekommen wäre, aber Pustekuchen.
Bisher war ich von Hermes wegen des schnellen Versands echt angetan, aber warum findet man unser Haus auf einmal nicht mehr? Ich musste in der Sendungsverfolgung lesen, dass sie unsere Adresse nicht mehr finden konnten.
Ich hoffe, ich bekomme das Paket doch noch bald.
Meine Forderung
Bringen des Paketes
Firmenantwort
01.11.2011 | 17:58 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Schulz,
es tut uns sehr leid, dass der Zusteller Ihre Adresse nicht gefunden hat. Bitte schicken sie uns Ihre Sendungs ID und ggf. Adresshinweise (Hinterhaus/anderer name an der Klingel/etc. ) per mail an info-paket@hermes-europe.de mit "ReclaBox ID 4363" im Betreff.
Wir werden uns dann um eine schnellstmögliche Zustellung kümmern.
Beste Grüße
-Ihr Hermes Kundenservice
Firmenantwort
16.11.2011 | 08:05 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...