Um unseren Kunden Bezahlung über Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung anbieten zu können, haben wir uns mit dem Anbieter Novalnet AG, Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning eingelassen.
Leider hält dieses Unternehmen es nicht so mit der Auszahlung des Geldes, welche Kunden von uns überwiesen haben, um dafür Waren zu bekommen. So haben wir seit zwei Monaten von da keine Zahlungen mehr erhalten, obwohl wir dort mehrfach mitgeteilt haben, dass wir nicht so viel Geld haben, dass wir Wochen ohne Auszahlung auskommen. Wir können nicht liefern, wenn uns tausende von EUR nicht ausgezahlt werden.
Wir haben Novalnet bereits mehrmals angeschrieben, aber leider ohne Erfolg. Es kommt keine Antwort, wenn wir das Geld erhalten, keine Antwort, warum unsere Rechnungen mit einem Passwort verschlüsselt sind. Ist schon Schade.
Bestell-/Kundennummer: 353
Meine Forderung an NOVALNET:
Aus Kundenzahlungen ca. 1200 EUR
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Na, was nun? "Tausende von EUR" oder nur zwölfhundert?
Und warum richten Sie die Beschwerde an sich selbst?
Die Redaktion hat wohl helfend eingegriffen. Jetzt stimmt die Firma, an die sich die Beschwerde richtet.
Meine Beschwerde http://de.reclabox.com/beschwerde/43660-digimediashop-de-freital-ware-ueber-digimediashop-yatego-com-bestellt-geld-ueberwiesen richtet sich aber direkt an den Herrn Silko Krause! Habe mein Geld an sein Konto überwiesen, er ist der Kontoinhaber.
Wo ist mein Geld und meine Ware in diesem Fall?
Guten Tag Herr Kraus,
ich bin jetzt offen gestanden etwas verwirrt und hoffe, dass Sie mir helfen können, etwas Licht ins Dunkle zu bringen.
Es ist zu lesen, dass die Novalnet AG bei den gestern verliehenen t3n Web Awards 2011 als “Bester Payment Service Provider” den ersten Platz belegt hat.
Aus insgesamt über 20.000 Nominierungsvorschlägen wurde die Novalnet AG als Bester Payment Service Provider gekürt. Insgesamt wurden rund 60.000 Votings abgegeben.
QUELLE: http://t3n.de/news/t3n-web-awards-2011-sieger-stehen-fest-galerie-340900/
Über Digimediashop.de / handysparshop.de und IHRER Person kann man nur Beschwerden entnehmen.
Woran und vor allem an wen mag das jetzt wohl liegen?
Viele Grüße aus Lippstadt
Walter L.
Nein, die Beschwerde wurde noch immer nicht gelöst und die Firma Novalnet AG hat sich bis zum heutigen Tag nicht bei uns gemeldet.
Ich kann die Erfahrung nur teilen
und die geschädigten bitten sich unserer Sammelklage anzuschließen
Novalnet Probleme mit den Auszahlungen
http://www.artikeltext.de/news.php?nid=913