Paketverfolgung - Empf. nicht angetroffen, obwohl zu Hause war!

Morgens am 5.11.11 soll das Paket in die Zustellung gegangen sein. Ich war den ganzen Tag zu Hause und um 13:31:56 soll der Empfänger (ich) nicht angetroffen gewesen sein, es hat aber niemand geschellt.

Nun würde ich gerne wissen, wie weiter vorgegangen wird und wo das Paket bleibt. Es ist eine Frechheit zu behaupten, dass der Empfänger nicht angetroffen gewesen sei.