Mir wurden zwei wichtige Briefe von der Stadt Göttingen nicht zugestellt.
Der erste Brief (5€ Zahlungsaufforderung wegen Parkzeitüberschreitung) kam hier nicht an. Dieser wurde normalerweise von der Stadt Göttingen Ende 07/11 losgeschickt. Ende 08/11 wurde die Mahnung darauf losgesandt. Auch diese wurde hier nicht zugestellt. Erst jetzt Anfang 11/11 kam der Kostenbescheid, der sich mittlerweile auf 18,50€ erhöht hat.
Durch die versäumte Zustellung habe ich deshalb Mehrkosten von 13,50€. Deshalb habe ich mich bei diesem Unternehmen beschwert. Nach Befragung des Zustellers haben diese meine Beschwerde lapidar abgewehrt. So werde ich als Lügnerin hingestellt.
Mit den Zustellern dieses Unternehmens gab es in der Vergangenheit häufig Probleme in Form von Nichtzustellung: Ein Paket mit Hundefutter wurde einbehalten, die Busmonatskarten meines Bruders kamen nie an, usw.
Statt dass sich das Unternehmen um Kundenzufriedenheit bemüht, stärkt es einem unzuverlässigen Zusteller den Rücken.
Meine Forderung an CITIPOST:
Erstattung meiner Mehrausgaben von 13,50€ + keine Bedienung mehr durch diesen Zusteller
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Noch keine Reaktion von Citipost.
Leider keine Antwort/Reaktion von Citipost.
Leider immer noch keine Reaktion seitens Citipost, geschweige denn eine Lösung.
Warum brauchen wir solche Unternehmen wie die Citypost. Die Bezahlung der Mitarbeiter reicht nicht aus, um den Lebensunterhalt bestreiten zu können. Was passiert: In vielen Fällen erfolgt eine Quersubventionierung durch den Staat in Form von Hartz 4 usw. Solche Unternehmen gehören verboten, da diese letztendlich der gesamten Gesellschaft schaden. Viel besser ist es, Mitarbeiter in Lohn und Brot zu bringen und eine sozialversicherungspflichtige Tätigkeit anzubieten. Dann wird der Brief künftig eben nicht 5 Cent günstiger als bei der DHL sein. Dies ist aber auch egal. Die Preise müssen so gestaltet sein, dass sie auch kostendeckend sind! Alles andere ist selbstbetrug und unsozial!