07.11.2011 | 14:57 Uhr | 466 Views
Ich habe am 31.10.2011 eine kleine Stereo Anlage bei Plus Online gekauft und sofort bezahlt. Anstelle einer Lieferbestätigung heißt es immer nur, das Geld sei nicht da. Heute ist der 07.11. und bei Plus kann mir niemand Auskunft geben, wo mein Geld ist und wie es weitergeht.
Hätte ich vorher schon das schlechte Feedback von Plus Online gelesen, hätte ich natürlich nie dort bestellt. Nun habe ich kein Geld, keine Ware und Plus scheint es egal zu sein.
Bestell-/Kundennummer: Bestellung 000597118
Meine Forderung an Plus Online:
Die Ware oder das Geld zurück!
Antwort auf die Beschwerde vom 07.11.2011
Der Vorgang ist geklärt.
kommentare und trackbacks 4
Wie haben sie das Geld gezahlt?
Sehr interessant der letzte Kommentar. Woher haben Sie denn die Info, dass kein Betreff angeben ist, Kontoinhaber nicht stimmt etc.? Kontoauszug ist korrekt und liegt der Firma Plus vor! Sollte hier die Firma Plus per Ghostwriter aktiv sein?
Sollte hier die Firma Plus per Ghostwriter aktiv sein?
Wohl kaum. Die aufgezählten Details sind üblich gemachte Fehler bei Überweisungen.
Nach einigen Hin und Her stellte sich heraus, dass die Ware "nicht mehr lieferbar" war, obwohl ich ja die Bestellbestätigung hatte. Nach zwei weiteren Telefonaten wurde mir der Betrag dann zurück überwiesen. Einen Gutschein soll ich auch noch einlösen, ich bin aber froh, mein Geld wiederzuhaben und werde ganz sicher NIE wieder bei Plus Online bestellen. Mein Tipp: Bloß nichts per Vorkasse zahlen. PS: Ich glaube, dass mein Fall durch Reclabox schneller bearbeitet wurde, danke dafür! Das Plus Siegel EHI Geprüfter Onlineshop / Shopinfo.net hat sich ÜBERHAUPT NICHT gemeldet. Da hatte ich den Fall auch gemeldet. Danke an Alle und ReclaBOX! :-)