07.11.2011 | 16:39 Uhr | 582 Views
WO BLEIBT MEIN ARTIKEL. AM 10.10. HABE ICH AN IGOR SHUMEYKO 25,00 EURO ÜBERWIESEN. ER WOLLTE MIR DEN ARTIKEL ZUSCHICKEN. HABE BIS HEUTE NICHTS ERHALTEN.
Meine Forderung an eBay International:
Zustellung des Artikels
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 227 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Was sollen wir in diesem Fall unternehmen? Oder wozu sollen wir Ihnen raten? Ein bisschen mehr Text hätte schon sein dürfen.
1) Eine Antwort auf die Frage "Wie gehe ich vor, wenn ich einen Artikel nicht erhalten habe?" finden Sie hier:
Http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html
2) Ebay rät seinen Mitgliedern, zunächst den direkten Kontakt zu suchen, wenn ein Problem bei einer Transaktion auftritt. Wenn bereits versucht wurde, das Mitglied zu kontaktieren, und das Problem nicht gelöst werden konnte, öffnen Sie einen Fall unter dem Punkt "Problem klären".
Dort teilen Sie die Einzelheiten mit, um das Problem zu klären:
zum Beispiel klicken Sie folgenden Punkt an: "Ich habe den Artikel noch nicht erhalten".
Http://resolutioncenter.ebay.de/
Die Beschwerde an Ebay zu richten ist schon mal völlig falsch. Der Kaufvertrag kam zwischen Dir und dem Verkäufer zustande. Ebay stellt lediglich die Plattform und nicht mehr.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst