Da wir umgezogen sind, konnten wir den Vertrag mit Kabel Deutschland nicht aufrecht erhalten. Uns wurde deswegen mitgeteilt, dass wir das Modem von ihnen zurückschicken sollen - was wir auch gemacht haben.

Nach über zwei Monaten kommt von ihnen eine Mahnung, dass wir das Modem zurückschicken sollen. Wir haben uns mit ihnen in Verbindung gesetzt, aber wurden immer nur veräppelt. Sie haben zu uns gemeint, dass sie das Modem "angeblich" nie erhalten haben (klar, das fällt ihnen nach zwei Monaten auf) und dass wir das Modem und die Strafe zahlen müssen. Nach langen hin und her haben wir es bezahlt.

Kurz darauf erhalten wir einen Brief, der "angeblich" vor zwei Wochen losgeschickt worden ist, dass wir jetzt auch das inkasso bezahlen müssen, da wir "noch nicht" bezahlt haben. Der Brief war "angeblich" vom 24.10.2011 und verlange von uns, dass wir alles (auch inkasso!) bis zum 03.11.2011 zahlen sollen. Aber der Brief kam erst am 07.11.2011 bei uns an!

Also, ich bitte Sie, die dt. Post braucht innerhalb Deutschlands keine zwei Wochen, um einen normalen Brief zu liefern. Die haben einfach ein Datum hingeschrieben, was für sie günstig war, oder es viel zu spät losgeschickt. Jetzt müssen wir schon den dritten Fehler ausbaden!

Und die Leute von Kabel Deutschland lassen nicht mit sich reden. Sie prüfen noch nicht mal, ob es die Schuld von der Post ist, sondern wollen uns Kunden nur über den Tisch ziehen. NIE WIEDER KABEL DEUTSCHLAND! Ich habe mich im Internet darüber informiert und habe gemerkt, dass sie das anschneidend öfters abgezogen haben. Einfach nur lächerlich!