Vertragsbestätigung ohne Auftrag

Düsseldorf

Vodafone sendet mir Vertragsbestätigungen für Einrichtung eines DSL-Anschlusses, den ich nie beauftragt habe. Zwar hatte ich Interesse an einem DSL 16000 Anschluss, der angeblich möglich sei, jedoch wurde mir dann im Antragsformular lediglich DSL 1000 angeboten, weshalb ich keine Unterlagen an Vodafone zurück gesandt habe. Dennoch werde ich nun als Kunde geführt. Der Kundenhotline habe ich das bereits telefonisch als auch per Email erläutert, jedoch werden meine Mitteilungen ignoriert.

Bestell-/Kundennummer: 001923341406

Meine Forderung an Vodafone D2:

Löschung meiner Daten

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ja, so ging mir das auch bei dem Laden, kurz nach einer Anfrage bzw. Beratung per Hotline erhielt ich schon am nächsten Tag Post, in der sie mir den Auftrag bestätigen und mich als neuen Kunden begrüßten. Frechheit!

Keine Reaktion. Inzwischen wurde eine Rechnung zugestellt, obwohl ich keinen Vertrag habe.

Zwischenzeitlich erhielt ich zumindest eine Kündigungsbestätigung. Allerdings ist eine Abrechnung angekündigt, für etwas was ich nie hatte. Forderungen werde ich natürlich zurückweisen.