Nicht mehr erreichbar

Düsseldorf

Seit über einem Monat sind wir Vodafonekunden. Und seitdem können uns nur noch Vodafone- und Arcorkunden anrufen. Alle Telekom- und anderen Anschlüsse kommen nicht mehr durch.

Mehrere Anrufe bei der Hotline brachten keine Besserung. Heute erfuhren wir dann, dass bereits seit zwei Wochen nichts mehr in der Sache unternommen würde, weil festgestellt wurde, dass keine Störung vorliegt.

Nur leider liegt die Störung weiterhin vor und ich habe in der Zwischenzeit auch mehrfach bei Vodafone angerufen. Es erfolgt nun eine letzte Frist und dann eine fristlose Kündigung, verbunden mit evtl. Schadensersatzansprüchen.

Meine Forderung an Vodafone D2:

Wiederherstellung der Telefonleitung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst