18.11.2011 | 15:03 Uhr | 655 Views
Heute bekam ich eine Nachricht von der Vodafone -Reklamationsabteilung, dass ich nicht vor dem 25.11.2011 mit der Benutzung meines Telefonanschlusses rechnen kann, nach dem am 7.11. der Wechsel von Tele 2 zu Vodafone erfolgt ist.
Damit, wenn es am 25.11. klappen sollte, war ich 15 Tage ohne einen für mich auch beruflich wichtigen Telefonanschluss. Vodafone gibt der Telekom die Schuld, da diese nicht die Portierung vornimmt.
Bestell-/Kundennummer: 1936
Meine Forderung an Vodafone D2:
Regressforderung wegen arglistiger Täuschung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Https://app.bundesnetzagentur.de/schlichtung/Antrag.aspx
Nicht gelöst bis zum jetzigen Zeitpunkt. Vodafone Reklamationsabteilung hat sich gemeldet und will die Normalität heute am 25.11. herstellen. Bis jetzt 17 Uhr ist aber noch nichts geschehen.
Nach 51 Tagen und ungezählten Beschwerden konnte ich heute wieder telefonieren!