Bezahlung per VK, Ware nicht lieferbar, keine Rückerstattung

Buchholz

Am 08.10.2011 habe ich eine Bestellung Nr. 5089 bei Herrn Rademacher - LR-Elektronics aufgegeben und per Vorkasse 102,95 € bezahlt. Am 21.10.2011 informierte mich die Firma, dass der Haupteil der Bestellung nicht mehr lieferbar sei, obwohl es auch da noch auf der Seite angeboten wurde.

Leider erhalte ich seit dem keine Antwort auf meine Stornierung.

Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr: 5089

Meine Forderung an LR-electronics:

102,95 €

Antwort auf die Beschwerde vom 23.11.2011
LR-electronics

Abteilung: Geschäftsführung

25.11.2011 | 22:33 Uhr

Wir haben Ihre Bankverbindung seit Mittwoch Nachmittag. Die Rücküberweisung wurde heute Vormittag bearbeitet. Da kann man durchaus auch einmal ein bis zwei Tage abwarten, bis die Bearbeitung durch die Bank abgeschlossen ist.

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So nun nach 8 Wochen mein Geld zurück bekommen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst