Ich habe Kinderstiefel über eBay gekauft, die nach nicht mal vier Wochen auseinander fallen. Es war weder nass draußen, noch laufen die Kinder ständig damit (knapp 17 Monate). Bei dem einen Paar lösen sich von hinten her die Sohlen ab, bei dem anderen von vorn.
Der Verkäufer sendet mir nur seine Rückerstattungstexte, welche besagen, dass ich nur ein 14-tägiges Rückgaberecht habe - und dann auch nur, wenn ich die Stiefel ZU MEINEN KOSTEN und unversehrt zurück sende. Ich will sie ja gar nicht umtauschen, weil sie nicht gefallen oder so. Aber 3-4 Monate sollten auch günstige Kinderschuhe halten, oder?
Wenn sich das jetzt noch länger hinzieht, brauche ich sowieso schon bald neue bzw größere.
Meine Forderung an eBay Verkäufer:
Ersatzlieferung und Erstattung der Versandkosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Wie soll sich hier einer angesprochen fühlen?
Wohin soll Reclabox die Beschwerde senden?
eBay Verkäufer gibts tausende, das hat nichts in der Reclabox zu suchen, da keine konkrete Firma oder so genannt wird.
Man kann doch nicht eine Forderung an irgendwen in den Raum stellen.
@kopfschüttel
Ich bin auch eine Frau, aber so was versteh ich nicht.
Sie kann ja auch einen Brief schreiben und versenden mit der Adresse "eBay Verkäufer", eventuell kommt der auch an?
Liebe Dorett! Wenn Sie schon Ihren Unmut über die mangelhafte Qualität des gekauften Artikels im Internet veröffentlichen, dann verraten Sie uns doch, wie der Anbieter heißt.
Ich verstehe Ihre Beschwerde auch als Warnung, dort die mangelhafte Ware lieber nicht zu kaufen. Leider hat es ohne genauere Infos keinen Sinn. Also: wenn die Beschwerde begründet sein sollte, dann her mit dem Namen.