Kein Paket, keine Reaktion von Hermes

Am 22.11.11 wurde mir ein Paket zugesendet. Am 24.11.11 hatte ich frei und war den ganzen Tag daheim, denn für diesen Tag war das Paket laut Hermes Sendungsstatus angekündigt. Nichts passierte.

Statt dessen las ich dann Abends: "Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen." Meine Nachbarn waren ebenfalls den ganzen Tag daheim. Und eine Benachrichtigungskarte habe ich auch nicht bekommen. Ich habe dann eine Mail an Hermes geschrieben mit der Bitte um Erklärung und wann denn nun mein Paket ankommen soll. Bislang keine Antwort.

Ich habe das Wochenende mal abgewartet, es passierte nichts. Heute früh habe ich erneut eine Mail geschrieben, wieder keine Antwort. Bitte, was ist das?

Ich werde mir nie wieder etwas über Hermes kommen lassen, geschweige denn selbst versenden. Ich habe immer nur mit Hermes Schwierigkeiten gehabt. DHL usw. ist alles reibungslos.