01.12.2011 | 07:21 Uhr | 464 Views
Am 19.09.2011 über Groupon-Gutschein eine e-Cigarette bestellt. Angegebene Lieferzeit 10 Tage. Lieferung am 10.11.2011 (!), Ware war billigster Schrott und der Akku hielt genau elf Tage (bei gerade einmal ca. 4h Benutzung).
Von den zehn mitgelieferten Depots waren sieben komplett trocken und nicht zu gebrauchen. Die Cigarette sollte angeblich normalerweise 69,95 € kosten. Im Internet gibt es die schon regulär für 25 €.
Genau wie während der langen Lieferzeit reagiert jetzt bei der Reklamation auch wieder niemand. Telefonisch ist dort seit Wochen keiner erreichbar. Ich kann nur davon abraten, hier etwas zu kaufen.
Meine Forderung an TRIVERA:
Rücknahme der Ware und Erstattung des Kaufpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 199 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich habe auch ziemliche Probleme mit dieser Firma. Am 11.10.2011 Gutschein eingelöst und bis heute 12.01.2012 noch immer keine Ware erhalten. Auf mails kommen nur automatische Antworten oder gar keine. Das ist eine Frechheit, von der Firma Trivera ist nur abzuraten, werde keine Gutscheine mehr bei Groupon kaufen.