05.12.2011 | 03:01 Uhr | 1156 Views
Seit einigen Wochen bekomme ich sms aufs Handy, ohne einen Vertrag abgeschlossen zu haben, und für jede sms sind 4,99 Euro fällig, die mir vom Konto abgebucht werden.
Bestell-/Kundennummer: 017655350382
Meine Forderung an Planet49:
Rückzahlung der Kosten und Kündigung des Gewinnspiels
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Das Problem ist immer noch nicht gelöst, ich hatte probiert, anzurufen, aber die Nummer aus dem Internet war falsch und außerdem wurden schon wieder 4,99 Euro abgebucht.
mfg klitsch
Ich habe durch einen dummen Zufall die richtige Telefonnummer bekommen und dort angerufen, und die Kündigung wurde sofort klar gemacht, also alles gut.
Vielen dank für ihre Bemühungen. Außer das Geld bekomme ich nichts wieder!
Hallo Uwe ich habe genau das gleiche Problem. Wärst du vielleicht so nett und würdest mir die Telefonnummer geben, um den Kram los zu werden? Hast du auch schriftlich gekündigt?
Ich wäre dir sehr dankbar. LG