Mir wurde hier im Ort im "Talk-Point", Stadtgut 4,04808 Wurzen am 21.11.2011 ein Vertrag für Vodafone-Fernsehen und eine 16000 Leitung verkauft. Da mir der Verkäufer versicherte, alles ist sofort lieferbar, er habe sich erkundigt, und ich war ja bei seinem Rückruf zu Vodafone dabei, unterschrieb ich den Vertrag.
Nach zehn Tagen bekam ich mit dem Schreiben und der Easy-Box mitgeteilt, Ihr Anschluss ist ab dem 14.01.2012 voraussichtlich erst verfügbar!
Als ich daraufhin sofort den Vertrag kündigte/widerrief, erhielt ich lapidar die Antwort von Vodafone, kündigen und widerrufen geht nicht, ist nur im Fernabsatz möglich, Sie haben einen 2-Jahresvertrag und den zahlen Sie erst mal.
Zahlen wofür? Die verkaufen Verträge, die Vodafone gar nicht oder erst am X-ten 3000 erfüllen kann, und ich spiele solange Puppentheater?
Bestell-/Kundennummer: 001923617371
Meine Forderung an Vodafone D2:
Rücknahme der beiden Verträge s. o.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Hände weg von Vodafone oder selbst die Widerufsklausel in den Vertrag schreiben!
Wäre hier von vodafon sofort die mitteilung ergangen, erst in ein paar wochen möglich, hätte es keine beschwerde hier gegeben! ich kann hier vodafon eigentlich nur positiv bewerten, guter preis und guter service!