Ford Mondeo Automatik, Bj. 08/2009
Steuerteil vom Getriebe verabschiedet sich einen Monat nach Ablauf der Garantie.
Ein elektronisches Bauteil, welches keinen mechanischen Beanspruchungen unterliegt. Wenn dies kein Material oder Herstellungsfehler war, gehe ich dann alle zwei Jahre zur Ford Werkstatt und lass es wechseln?
Das Teil kostet 945,- Euro inkl. Einbau und wechseln bleibe ich auf 1780,- Euro Kosten sitzen. Also, irgendwann einen neuen Ford zu kaufen, muss ich mir sehr lang überlegen. Mit dieser Art bin ich recht unzufrieden!
Ich hoffe, hier fühlt sich die Qualitätssicherung, insbesondere die Wareneingangskontrolle angesprochen und macht ihren Job etwas besser.
Töpfer
Bestell-/Kundennummer: Töpfer / Ford Scheller Hemmingen
Meine Forderung an Ford-Werke:
Übernahme zumindest Kosten des Steuerteils
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Ich habe die Kundenhotline direkt noch angeschrieben, aber weder hier noch dort irgend eine Reaktion.
Upps: wie kann man bitte schön die KundenHOTLINE "direct" ANSCHREIBEN?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Versuch mal darauf hinzuweisen, dass Elektroniken für Kraftfahrzeuge auf 17 Jahre ausgelegt sind. Damit war ein Bekannter erfolgreich bei einer anderen Marke. Sowas sollte noch auf Kulanz gehen, wenn das Auto nicht gerade als Taxi benutzt wird.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst