Einkaufsgutschein nie bekommen

Vertragsabschluss 04.03.2011

Vermerk des Gutscheins auf Vertrag

Werbung 150€ Gutschein liegt vor

Schaltung des Anschlusses 03.08.2011

Laut Kleingedrucktem auf der Werbung erfolgt Zusendung ca. 8 Wochen nach Freischaltung. Natürlich kam kein Gutschein.

Erste Beschwerden habe ich Anfang November 2011 an Alice geschickt.

Am 17.11.2011 beschwerte ich mich massiv beim Alice Verkäufer im Saturn Markt München Zentrum im Beisein des Verkaufsleiters von Saturn.

Alice /Hansenet hat die Frist leider verstrichen lassen, mir den Gutschein bis Ende November 2011 zuzustellen.

Weitere scheinbar unausweichliche Schritte, Anzeige wegen Betrug stellen und ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten.

Falls es noch weitere Geschädigte gibt, da bin ich mir sicher, sollten wir uns zusammenfinden und eine Sammelklage einreichen!

Bestell-/Kundennummer: DE10371310

Meine Forderung an HanseNet Telekommunikation:

Meine Forderungen belaufen sich auf 150 € Gutschein plus Verzugszinsen

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 190 Tagen und 15 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst