Retoure mit extrem hohen Portokosten für den Kunden

Forelle.com
Roermond

Hallo,

solltet Ihr einmal was bei Forelle.com (Sportsachen) in Roermond bestellen, solltet Ihr sicher sein, dass es auch passt. Bei mir wurde Ware geliefert (Hygieneartikel), die weder sauber noch eingepackt war. Noch dazu kamen zwei Kleidungsstücke in XL, die sowas von unterschiedlich ausfielen, dass man sie einem Baby und andererseits dem kräftigsten Footballspieler hätte anziehen können.

Noch dazu kam, dass Forelle die Retourenkosten nicht übernimmt. Das Paket soll 18.90 Euro kosten, bei einem Warenwert von 30 Euro.

Also: besser zweimal überlegen, ob Ihr da was bestellen wollt.

Meine Forderung an Forelle.com:

FORELLE.COM: Retourenaufkleber gibt es nicht- Porto extrem hoch!

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kommentare und trackbacks 3

W
Wolfgang Bage
Roermond > Niederlande > Auslandsporto!
ReclaBoxler-7306395
Bei einem Auktionshaus verhökern, Schadensbegrenzung!
ReclaBoxler-5631323
Gibt es nicht ein EU-Urteil, welches besagt, dass die Retourkosten vom Verkäufer getragen werden müssen?
OK, alles klar

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