Portobetrug

Ich habe bei der Firma Koch etwas mit versichertem Versand bestellt und auch dementsprechend das Porto (4 Euro bezahlt). Geschickt wurde der Brief dann unversichert für 1,45 Euro. Trotz zweimaliger Schreiben mit der Bitte um Erstattung der Differenz gab es weder Geld noch eine Reaktion. Ich überlege, Anzeige zu erstatten, denn wenn man das bei jedem Kunden so macht, kommt ein tolles Sümmchen zusammen.