Am 20.9.2011 habe ich eine Bestellung bei der o. g. Firma aufgegeben. In der Lieferung fehlte ein Artikel.
Am 24.10.2011 habe ich - da man mir keinen Liefertermin nennen konnte - um Rücküberweisung des offenen Betrages gebeten. Am 24.10.2011 wurde mir die Überweisung angekündigt. Aufgrund des ausbleibenden Zahlungseingangs wurde mir nach einer weiteren Nachfrage am 21.11.2011 mitgeteilt, dass die Überweisung zwei Wochen in Anspruch nehmen würde.
Heute haben wir den 14.12.2011 und ich habe mein Geld noch immer nicht. Auf meine E-Mail reagiert niemand mehr. Diese Firma hat einen bleibenden Eindruck hinterlassen, ich bestelle dort NIE wieder!
Bestell-/Kundennummer: 086783-K
Meine Forderung an Venize:
Auszahlung des Guthaben von 34,20 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Gutschrift ist zwischenzeitlich eingegangen!