15.12.2011 | 12:28 Uhr · 1063 Views · von ReclaBoxler-1424491
Deutsche Postbank AG (Bonn)
Postbank-Ausfälle wg. "Wartungsarbeiten" beim Online Banking
In letzter Zeit kommt es häufig zu Ausfällen beim Online-Banking der Postbank.
Angeblich geht es um "Wartungsarbeiten" - dann könnte man diese ja auch ankündigen; oder jedenfalls auf die Länge hinweisen.
Die Anzeige von Kontoständen und Durchführung von Überweisungen sind keine technisch komplizierten Verfahren und seit Jahrzehnten etabliert.
Ein erster Schritt wäre, im Dienste der Transparenz eine Übersicht aller Ausfallzeiten herzustellen.
Meine Forderung
Verbesserung der Zuverlässigkeit; klare Informationen über Ausfälle
Kommentar
15.12.2011 | 13:57 Uhr · ReclaBoxler-2028897
Wartungsarbeiten auf die Nacht verlegen. so wird es bei meiner Bank gemacht.
Kommentar
22.12.2011 | 13:23 Uhr · ReclaBoxler-1424491
Keine Reaktion auf meine Anfrage an die Bank, wie es zu den Ausfällen kam. Keine Anzeichen, dass künftige Ausfälle vorher angekündigt werden.
Kommentar
30.12.2011 | 12:12 Uhr · ReclaBoxler-1424491
Hr. Kopfschüttel, die Ankündigung von Wartungsarbeiten ist in vielen Branchen gang und gäbe, s. z.B.
https://www.vodafone.de/forum/posts/list/8767.page
Wie macht es denn ihr Heizungsinstallateur oder Schornsteinfeger.
Einfach mal den Kopf einschalten und nicht so viel schütteln.
https://www.vodafone.de/forum/posts/list/8767.page
Wie macht es denn ihr Heizungsinstallateur oder Schornsteinfeger.
Einfach mal den Kopf einschalten und nicht so viel schütteln.