Am 22.11.2011 habe ich über meinpaket.de einen Artikel bei Toyhunters & Gameraiders gekauft und direkt über Bankeinzug bezahlt. Als Lieferdatum wurde der 28.11.2011 bis 1.12.2011 genannt.

Ein paar Tage später, nachdem weder geliefert wurde, noch eine Rückmeldung des Händlers "Toyhunters & Gameraiders" oder der Plattform meinpaket.de kam, habe ich zweimal das Kontaktformular oder Plattform genutzt und freundlich nachgefragt und leider bis heute keine Reaktion erhalten. Telefonische Rückfragen bei dem Händler waren ebenfalls erfolglos.

Nach einer unbeantworteten Mail sowie zwei längeren Telefonaten mit der Hotline von meinpaket.de wurde mir zwar versichert, dass was passiert. Leider ist bis heute nichts passiert.

Dass Ware nicht geliefert werden kann oder sich verzögert, sehe ich absolut ein. Pannen passieren auch. Allerdings erwarte ich zumindest eine selbstständige Rückmeldung oder zumindest eine Reaktion auf Rückfragen von Kunden.