05.01.2012 | 12:42 Uhr | 341 Views
Habe am 27.11.11 bei HHM Online-shopping bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt, auf Nachfrage, wo das Paket bleibt, bekam ich erst eine Sendungsbestätigung, auf erneute Nachfrage nach weiteren fünf Tagen, die Auskunft - man schaffe die Lieferung nicht mehr, ich solle meine Kontodaten zwecks Rücküberweisung mitteilen.
NUR - es kam bis heute keine Rücküberweisung! Übergebe nach Fristablauf am 21.12. die Sache einem Anwalt für Verbraucherschutz. Da will sich jemand auf Kosten anderer bereichern. Übel!
Der Shop ist "wegen Wartungsarbeiten" nicht zu erreichen!
Bestell-/Kundennummer: Bestellung 405688 vom 27.11.11
Meine Forderung an HHM-Online-Shopping:
Rückzahlung des Kaufpreises bis 21.12.2011
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 166 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ein Rechtsanwalt hat den Fall übernommen, Rückzahlung erfolgte am 29.12.11!
Ich habe mit HHM-Online ähnliches erlebt, wie unten beschrieben: Bestellung Online durch mich, Überweisung Online getätigt, zunächst kam eine Mail mit Ankündigung einer Lieferverzögerung, dann kam eine Mail mit Bestätigung der Versendung, die Ware kam aber nie, nur neue Mail mit einer Stornierung kam, Geld wurde aber nie zurück überwiesen, auf mehrfache Nachfrage per Mail wird nicht geantwortet, am Telefon ist niemand zu erreichen.