Celestron Mikroskop #44306 - Webcam (plug+play) funktioniert nicht.
Zurück geschickt zum Austausch (auf eigene Kosten, da in Österreich!)
Wieder retour bekommen, ohne Info, was jetzt ist.
Auf Nachfrage hin soll die Kamera funktionieren. Bei fünf verschiedenen PC ausprobiert, funktioniert nicht.
Bitte um Bekanntgabe des Webcam-Herstellers, um einen Treiber zu suchen. Keinerlei Hilfe seitens pro-optik.de und auch nicht von Celestron direkt. Mehr als zehn Mails - keine Hilfe möglich und Austausch geht nicht, weil es nach deren Angaben funktioniert! :-(
Ich finde den Service von Optik-Pro einfach miserabel.
Bestell-/Kundennummer: -
Meine Forderung an Optik-Pro.de - nimax:
Austausch des Gerätes oder Geld retour
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 317 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Sie sollten den ersten Eintrag machen.
Vielleicht ist die Firma zu schnell groß geworden und hat vergessen, was Benimm bedeutet.