Defekte Lieferung

Celestron Mikroskop #44306 - Webcam (plug+play) funktioniert nicht.

Zurück geschickt zum Austausch (auf eigene Kosten, da in Österreich!)

Wieder retour bekommen, ohne Info, was jetzt ist.

Auf Nachfrage hin soll die Kamera funktionieren. Bei fünf verschiedenen PC ausprobiert, funktioniert nicht.
Bitte um Bekanntgabe des Webcam-Herstellers, um einen Treiber zu suchen. Keinerlei Hilfe seitens pro-optik.de und auch nicht von Celestron direkt. Mehr als zehn Mails - keine Hilfe möglich und Austausch geht nicht, weil es nach deren Angaben funktioniert! :-(

Ich finde den Service von Optik-Pro einfach miserabel.

Meine Forderung

Austausch des Gerätes oder Geld retour

Kommentar

20.12.2011 | 12:58 Uhr · ReclaBoxler-2619897

Sie haben eine Webcam bei einem Optiker gekauft?

Kommentar

28.12.2011 | 13:49 Uhr · Reinhard Atzl

Die Firma antwortet nicht auf meine Beschwerde obwohl sie von mir als auch von reclabox kontaktiert wurde. War aber auch nicht anders zu erwarten :-( (ist ein Mikroskop mit Webcam)

Kommentar

28.12.2011 | 15:23 Uhr · ReclaBoxler-4739171

Bei WOT gibt es noch keinen negativen Eintrag.
Sie sollten den ersten Eintrag machen.

Vielleicht ist die Firma zu schnell groß geworden und hat vergessen, was Benimm bedeutet.

Kommentar

07.01.2012 | 11:35 Uhr · ReclaBoxler-3815917

? was ist WOT? kenne ich leider nicht

Kommentar

10.01.2012 | 18:51 Uhr · Reinhard

Die Firma meldet sich weiterhin nicht, es ist und bleibt ein unmöglicher Service.