22.12.2011 | 13:02 Uhr | 1023 Views
Sehr geehrte Firma,
Ich habe eine Beschwerde gegen einen (faulen?) Lieferanten von ihnen.
Heute, Donnerstag, 22. Dezember, um 13:40 Uhr klingelte der bei ihnen Angestellte Paketauslieferer Zwei mal bei mir, um das für mich gedachte Paket auszuliefern. Als ich die Tür öffnete und an meiner Wohnungstür in der 4. Etage wartete, hörte ich das er das Paket bei einer Nachbarin in der 1. Etage abgab unter Angabe, dass ich nicht zu Hause sei.
Ich finde dies ist ein inakzeptables Verhalten des Paketzusteller und hoffe, dass so etwas nicht noch einmal vorkommen wird.
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer P00080120648K
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Ggf. schriftliche Abmahnung des Paketlieferant
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Er hat zwei Mal bei Ihnen geklingelt und das 3. Mal bei Ihrer Nachbarin. Es wäre schön, wenn alle Zusteller so arbeiten würden.
Dass Ihre Nachbarin schneller an der Tür war als Sie, das liegt ganz bestimmt nicht beim Zusteller.
Schon cool, jemandem mitten im größten Streß auch noch eins überzubraten! Geht's Ihnen jetzt besser?
Ich finde auch, dass der Zusteller gut gearbeitet hat, auch wenn ich den Ärger verstehen kann. Wenn man weiß, dass der Zusteller
Wer eine halbe Stunde Zeit hat, sieht sich diesen aufschlussreichen Bericht der ARD an, allerdings über Hermes vor allem:
http://www.ardmediathek.de/ard/servlet/content/3517136?documentId=7836004
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Wer sich über Paketzusteller beschwert, sollte sich erst mal über deren Arbeitsbedingungen informieren. Zwei gute Berichte dazu gibt es in den Mediatheken der ARD, Hermes wurde schon genannt, noch schockierender fand ich "Die Paketsklaven"
http://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/45_min/videos/minuten393.html
Das läuft offenbar bei allen Firmen so.