Paket nicht ausgeliefert

Warte vergeblich auf mein Paket.am 21.12.2011 angeblich der zu zahlende Betrag nicht vorhanden. wie denn auch wenn keiner zuhause war. keine Benachrichtigung im Briefkasten. zwei Tage später angeblich Adresse nicht gefunden, jetzt liegt paket wieder in der Hermes Niederlassung.

Meine Forderung

Paket endlich ausliefern

Firmenantwort

24.12.2011 | 08:56 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-7278351,

für die Verzögerung in der Zustellung bitten wir um Entschuldigung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen durch unser Verschulden Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Die Zustellung wird am 27.12.2011 erfolgen.

Herzliche Grüße

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

03.01.2012 | 15:32 Uhr · ReclaBoxler-7278351

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst