24.12.2011 | 14:30 Uhr · 2032 Views · von ReclaBoxler-7399351
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Hermes Liefert nicht! Keine Weihnachtsgeschenke!
Hallo,
ich warte auf 2 Hermes-Pakete.
Sendungsidentnummer 73353112972472 und 73351112960642 die beide Pakete befinden sich seit den 22.12 bzw. 23. 12 in der Zustellung, weil die Anschrift nicht gefunden werden konnte!
Ich habe nur in letzten Monaten viele Pakete von Hermes bekommen und die Adresse stimmt doch! Auch der Fahrer kennt mich schon gut!
Die Pakete sollten bis heute zugestellt werden, sonst kriegt meine Tochter keine Weihnachtsgeschenke!
Ich finde das eine Frechheit!
Meine Forderung
Zustellung am 24.12
Firmenantwort
29.12.2011 | 11:52 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo ReclaBoxlerin-7399351
wir freuen uns sehr, dass Ihre beiden Sendungen noch am 24.12.11 zugestellt werden konnten.
Und wir sind Ihnen auch sehr dankbar für Ihre faire Geste, diese Beschwerde so schnell als gelöst gemeldet zu haben.
Ihr Hermes Kundenservice