31.12.2011 | 19:24 Uhr · 1545 Views · von Heidi Tasin

EIKA GmbH (Fulda)

Teelichter, die sogar Fliesen ankohlen

Ich habe Teelichter der Firma eika auf einen Mauersockel hinter der Toilette gestellt und angezündet. Nach einer Stunde waren die Fliesenwände im Bad total angerußt, drei Teelichter ließen sich nicht ausblasen und mussten "erstickt" werden.

Die Fliese darunter war angekohlt und ist kaputt! Die Flamme der Teelichter war so heiß, dass die Fliesen nicht berührt werden konnten. Wären die Teelichter auf Holz gestanden, wäre meine Wohnung abgebrannt. Vorsicht vor diesen Teelichtern!

H. Tasin

Meine Forderung

Teelichter aus den Handel ziehen, Erstattung der kaputten Fliesen!

Firmenantwort

09.01.2012 | 08:30 Uhr · Eika GmbH

Sehr geehrte Frau Tahin,

das Sie schon mit unserer Reklamations-Beauftragten in Kontakt stehen, finde ich es sehr schade, dass Sie darüber hinaus noch einen Beitrag posten. Ich möchte nun gerne im Namen der Eika GmbH Stellung beziehen.

Leider haben Sie die Teelichte nicht sachgemäß verwendet. Teelichte und andere Kerzen sind wie offenes Feuer zu behandeln und müssen immer in einen dafür vorgesehenen Halter bzw. auf einen geeigneten Untersetzer gestellt werden. Kerzen sollten darüber hinaus nie unbeaufsichtigt brennen. Dieser Hinweis steht auf allen Kerzenverpackungen. So kann man gleich eingreifen - auch in Ihrem Falle, bevor eine Fliese zu Schaden kommt.

Unsere Teelichte sind RAL-zertifiziert und unterliegen daher strengen Produktionsrichtlinien, die wir mehr als erfüllen. Ihr entstandener Schaden ist somit aus unserer Sicht nicht auf die Teelichte von Eika zurückzuführen.

Mit freundlichen Grüßen

Eika GmbH

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31.12.2011 | 22:07 Uhr · ReclaBoxler-8317911

Du kannst aber auch, anstatt richtig zu fliesen, eine Fliesen-Imitation ankleben.
Es gibt welche, die sehen recht echt aus.

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31.12.2011 | 22:21 Uhr · Gutachter

Angekohlte Fliesen oder angekohltes PVC-Fliesenimitat?

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31.12.2011 | 22:45 Uhr · Nachfrager

@ Heidi Tasin: Entschuldigung, aber was haben Teelichter hinter der Toilette zu suchen?

Ich frage deshalb, weil ich im Leben nicht auf so eine Idee gekommen wäre. Ich dachte immer, die wären fÜr's Stövchen.

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31.12.2011 | 22:54 Uhr · ReclaBoxler-9554240

Fliesen werden bei der Produktion über mehrere Stunden Temperaturen von über 1000 Grad ausgesetzt.

Aluminium, aus welchem der Topf eines Teelichtes besteht, schmilzt bei ca. 660 Grad - daher kann das Teelicht unmöglich die Fliesen beschädigt haben.

Nehmen Sie mal ein vernünftiges Putzmittel, dann wird das schon wieder weggehen.

Im übrigen sind die wenigsten Teelichter und Kerzen rußfrei.

Diese Beschwerde ist leider Unsinn.

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01.01.2012 | 18:39 Uhr · ReclaBoxler-9777517

Teelichter sind nur dafür gedacht in einem g e e i g n e t e n Teelichbehälter abgebrannt zu werden.
Die Dinger ohne jede weitere Umhüllung zu nutzen ist mehr als fahrlässig!

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07.01.2012 | 10:38 Uhr · Heidi Tasin

Die Teelichter standen auf FLIESEN. Teelichter anderer Hersteller haben noch nie gerust (etwa solche, die ich bei eduscho eingekauft hatte). Und es dürfte gleich sein, ob ich diese auf einen Teller stell und dann anzünde, oder auf Fliesen. Also bitte bleibt sachlich!
Dass der Schwarze Russ die weiße Decke bedeckt, komplett die gefliesten Waende, Badezimmermoebel und die
Ganzglasdusche IST NICHT DIE NORM!
Außerdem sind in den aufbewahrten Resten keine festen Wachsrückstände, sondern ölige Rückstände! Und selbst die Behälter sind vollkommen schwarz, dick verrußt! auch das ist nicht die NORM!
Übrigens hab ich einige der Reste schon den zuständigen Behierden übergeben, von dort werden nun Ermittlungen durchgeführt. Man war auch dort entsetzt!

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07.01.2012 | 10:47 Uhr · Heidi Tasin

@nachfrager: der Spülkasten ist abgemauert, daher ergibt sich hinter der Toilette ein Mauersockel, der gefliest wurde! Darauf standen die Teelichter! Kannst Dir jetzt die Situation vorstellen! Ach ja, der Sockel ist 1,5 m hoch!

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07.01.2012 | 13:50 Uhr · H. Tasin

@reclaBoxler-8834012: es sind ganz normale KERAMIKFLIESEN, wie sie in den Märkten auch als Fliesen verkauft werden! Und vom Sachverständigen auch aufgenommen wurde!
Das Wachs wurde mit billigstem stark rauchendem Kerzenöl gestreckt! Das ist das Ergebnis des Labors!

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08.01.2012 | 01:50 Uhr · Heidi Tasin

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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09.01.2012 | 08:44 Uhr · ReclaBoxler-7350961

Prima, dass sich "eika" hier gemeldet hat. Vielleicht begreift die BF jetzt, dass sie falsch gehandelt hat. Ich bezweifle es jedoch sehr. ....

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09.01.2012 | 11:36 Uhr · H. Tasin

Ich habe die Teelichter ordnungsgemäß in Verwendung gehabt. Anbei ein Foto, welche Auswirkungen die Hitze auf die Fliesen hatte!
@ReclaBoxler-7350961: ist doch eigenartigt, wie sich hier "eika" selbst beweihräuchert!

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09.01.2012 | 11:39 Uhr · ReclaBoxler-7350961

Mal abgesehen davon, dass das Foto sonstwas zeigen kann:

Sie haben sich NICHT richtig verhalten. Und normalerweise müsste jetzt die Firma "eika" Sie wegen übler Nachrede verklagen. Sie wird dies aber nicht tun, da sie sich ihren Teil denkt. .

Leider muss ich Sie auch noch enttäuschen. Ich bin kein MA dieser Firma, sondern ich habe nur einen gesunden Menschenverstand, der mir sagt, dass ich Teelichter in Aluförmchen nicht "einfach so" irgendwo hinstelle, sondern immer in eine entsprechende Haltung.

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09.01.2012 | 12:23 Uhr · H. Tasin

Die Fotos der Polizei sind vermutlich auch besser geworden!
Bleiben Sie endlich mal sachlich und kommentieren Sie nicht einen Vorgang, den Sie vollinhaltlich nicht verstehen!

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09.01.2012 | 13:10 Uhr · ReclaBoxler-4354952

Seit wann sind Teelichter eckig?

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12.01.2012 | 10:23 Uhr · H. Tasin

Was soll denn das jetzt?
Es waren tatsächlich die Teelichter - und dafür gibt es auch Zeugen! Aber macht Euch keine Gedanken! Ich hab das ganze schon den Behörden übergeben. Ich hab auch gleich am 31. Dezember eine Email an den Hersteller geschickt, damit dieser sein Produkt überprüft, zur gleichen Zeit an den Händler, damit dieser Vorsichtmassnahmen trifft! Die Reste der Teelichter gingen in ein Labor und eine Stellungnahme liegt schon vor!

Ich denke, dass in diesem Forum einige ein wenig begrenzt denken! Bleibt am besten unter Euch! Ich warte nun die weiteren Schritte von Feuerwehr, Polizei und Aufsichtsbehörde ab!

Kommentar

12.01.2012 | 10:57 Uhr · Heidi Tasin

In Bearbeitung, ich stehe mit dem Hersteller in Kontakt.

Kommentar

19.01.2012 | 19:49 Uhr · Heidi Tasin

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

02.02.2012 | 22:10 Uhr · Heidi Tasin

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst