Monatliche Abbuchung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bestellte zwei Simkarten von Klarmobil, nur diese Karten konnten nie verwendet werden, weil ich keine PINs bekommen haben. Auf telefonische Anfragen bekamen wir keine nützliche Antwort. Wir haben deshalb per Einschreiben gekündigt, doch wie es bei Klarmobil so üblich ist, bekamen wir keine Antwort darauf.

Das schlimmste jedoch ist es, dass uns monatlich 9,95 Euro abgebucht wird, warum? Wir haben keinen Vertrag abgeschlossen, nutzen die Karten nicht einmal.

Wir sind stinksauer und werden den Betrag jetzt immer zurück buchen lassen!

Meine Forderung

Fristlose Kündigung beider Aufträge

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05.01.2012 | 07:49 Uhr · Wo ist das Problem

Warum buchen sie nicht zurück.

Kommentar

05.01.2012 | 08:34 Uhr · ReclaBoxler-2028897

@ Wo ist das Problem

Macht er doch. steht doch da geschrieben!

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05.01.2012 | 10:38 Uhr · Der _Betreuer

ER ist eine SIE - Yvonne

Machte sie BISHER wohl nicht - erst (ab) JETZT.

So lese ich jedenfalls die Beschwerde

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06.01.2012 | 06:20 Uhr · Yvonne

Das Problem ist, das wir bei Klarmobil einfach nicht durch kommen, egal wie! Anrufe sind total verteuert und bringen nix, e-mail oder Kündigungen ignorieren sie einfach. Dies sollte im großen und ganzen auch nur ne Warnung sein, oder eine Hoffnung ob jemand schon das gleiche erlebt hat!

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06.01.2012 | 13:01 Uhr · Yvonne Reinecke

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst