Angebliche Zustellung eines Paketes von Weltbild

Laut Sendungsverfolgung des DHL soll die Zustellung eines Paketes an mich am 11.01.2012 um 16.16 Uhr erfolgt sein.

Ich war den ganzen Tag zu Hause, habe aber kein Paket bekommen. Nach Rückfrage bei der DHL Niederlassung Berlin Weißensee erhielt ich die Auskunft, das die Sendung vor der Haustür abgelegt worden sei, da dies eine Quittungslose Zustellung gewesen sei. Ich habe im Haus nachgefragt, ob evtl. ein Bewohner etwas gesehen hat, aber nichts! DHL schiebt jetzt die Verantwortung auf den Absender ab. Mir ist das piepegal.

Ich erwarte, dass ich mein Paket erhalte.

Meine Forderung

Schadenersatz

Firmenantwort

11.01.2012 | 18:30 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Modeß,

sollte die Sendung entgegen Ihrer Beschwerde von der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH transportiert und geliefert worden sein, möchten wir Sie bitten uns Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 45684" eintragen.

Sollte die Sendung doch mit DHL zugestellt worden sein, möchten wir Sie bitten diese Beschwerde an DHL zu richten.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.