Groupon verkauft Gutscheine, die nicht eingelöst werden können!

Groupon GmbH
Berlin

Ich habe einen Gutschein bei Groupon über 25 Euro (für 12,50 Euro) für einen Laden namens Auto Teile Bielefeld gekauft.

Diesen wollte ich dann einlösen und habe auch einen noch offenen Betrag überwiesen, weil der Bestellwert ca. 35 Euro war. Bestellbestätigung kam auch. Allerdings keine Ware! Stattdessen wurde mir dann nach ein paar Tagen der Überweisungsbetrag zurück überwiesen. Auf Mails an Auto Teile Bielefeld bekam ich keine Antwort!

Habe das dann Groupon geschrieben, von denen bekam ich aber auch keine Antwort! Mittlerweile ist der Gutschein abgelaufen. Die 12,50 Euro habe ich aber bisher natürlich noch nicht wieder bekommen.

Bestell-/Kundennummer: Security Code:C2C2B55753, REF: 878650,Gutschein-Code: ZDW-X63-4MB

Meine Forderung an Groupon:

Antwort auf meine Mails und Rückerstattung des Kaufpreises des Gutscheins!

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 157 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Geld nun als Guthaben bei Groupon zurückerhalten. Naja.