Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

Ich habe ein Paket zum Versenden an Hermes in Auftrag gegeben. Dieses wurde aber aus mir nicht bekannten Gründen zurückgeschickt, anstatt es zuzustellen. Der Kunde selber hat die Annahme des Pakets auch nicht verweigert.

Da der Kunde das Paket dringend haben wollte, wurde es bereits nochmals in Auftrag gegeben. Ich fordere die Erstattung der Portokosten für das erste Versenden. Die Paket Sende-ID wäre 84009134832824.

In meiner ersten Reklamation wollten Hermes sich melden, hat es aber nicht getan. Mich würde eher interessieren, wie sie sich melden wollen und wie ich meine Portokosten zurückbekomme.