DHL Paket "Aus unvorhersehbaren Gründen konnte die Sendung nicht

DHL
Bonn

Ich erwarte ein Paket durch die DHL. Ich bin extra heute den ganzen Tag zu Hause geblieben, nur wegen des Pakets. Laut Sendungsstatus müsste das Paket eigentlich zugestellt werden (168229006166), jetzt auf einmal steht da: "Aus unvorhersehbaren Gründen konnte die Sendung nicht zugestellt werden."

Ich habe also bei der Hotline angerufen, man wollte mir nicht helfen und zudem war man auch noch sehr unfreundlich. Ich war DEFINITIV den ganzen Tag zu Hause. Wenn ich mich nicht irre, hat der sogar bei meinem Nachbarin ein Paket zugestellt, bin mir aber nicht ganz sicher.

Meine Forderung an DHL:

Das Paket

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst