Ich hatte zwar eine Lieferung erhalten, die aber falsch war. Nachdem ich die Falschlieferung dann zurück gesendet habe, war der Kontakt dann abgebrochen (Besetzeichen, Bandansage, keine Antwort mehr auf e-mails usw.).
Ich habe schon mit Groupon telefoniert und die meinten, die kümmern sich darum und geben Rückmeldung.
Ich glaube, das ist ein Fall für die Öffentlichkeit, sprich Spiegel, Focus etc. Ich denke, nur ein Einzelner ist bei der Sache machtlos.
Meine Forderung an Plusventure:
Geld oder Ware
Antwort auf die Beschwerde vom 18.01.2012
Guten Tag,
die Unannehmlichkeiten tun mir sehr Leid wenn sich Ihr Problem immer noch nicht geklärt hat würde ich Sie bitten mir eine kleine Mail an semihbagventure.com zuschreiben mit einer kleinen Beschreibung und Ihren gutscheincode und ich werde mich Persönlich um Ihr anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Semih Ener
Abteilungsleiter
Customer Care
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Keinerlei Rückmeldung von bag venture.