21.01.2012 | 10:23 Uhr | 632 Views
Ich habe ein Ipad2 auf www.notebook-tabletpc-shop.de bestellt, am 03'Dez und am 15'Dez storniert. Heute ist 21'Jan, ich habe bis jetzt mein Geld von dieser Firma nicht zurückerstattet bekommen, es ist € 506.80.
Ich schreibe jeden Tag eine Mail an shop@deboconceptgroup.de. Nach zehn Mails kommt eine Rückmeldung, dass die Rückerstattung bald bearbeitet wird, aber wie lange noch? Es sind schon 35 Tage nach der Stornierung und die Rückerstattung wurde noch nicht bearbeitet.
Bestell-/Kundennummer: 301
Meine Forderung an Debo Concept Group:
100% Rückerstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 150 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Die Firma hat am 21.01.2012 folgendes gemeldet:
Entschuldigen Sie bitte, dass wir Ihnen erst jetzt antworten. Ihre Anfrage wird überprüft und ggf. die Überweisung an Sie neu veranlasst. Sie werden zum Sachverhalt nochmals informiert.
Aber bisher nichts passiert.
Die Rückerstattung ist noch nicht eingegangen. Ich warte noch.
Ist endlich gelöst. Danke schön!