Empfänger nicht angetroffen

Es kann doch nicht sein, dass ich den ganzen Tag zu Hause auf mein Paket warte und in der Sendungsverfolgung am selben Tag zwei Mal "Empfänger nicht angetroffen steht." Ich finde das eine Frechheit. So viele Beschwerden über das gleiche Thema und es wird trotzdem nichts unternommen.

Meine Forderung

Bestellung heute (21.01.12) bekommen

Firmenantwort

21.01.2012 | 14:12 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler 6155061,

um die Zustellung sicherzustellen und zu klären, warum die Sendung noch nicht zugestellt wurde, benötigen wir die Sendungsnummer oder Ihre vollständige Adresse.

Bitte senden Sie diese an socialmedia@hermes-europe.de. Im Betreff nennen Sie bitte "ReclaBox ID 46025"

Kommentar

23.01.2012 | 09:03 Uhr · Doro Mausolf

Bei mir lag vorige Woche einfach eine Lieferung im Treppenhaus. Per mail bekam ich die Info: Ware zugestellt? Fragt sich nur, wer diese entgegengenommen hat. Ich hatte ja noch Glück, das das Päckchen wenigstens noch da lag.

Kommentar

24.01.2012 | 16:39 Uhr · ReclaBoxler-6155061

Ich habe meine Ware heute auch nicht bekommen, jedoch habe ich angerufen und es hieß, dass ich es spätestens am Donnerstag erhalten werde.

Firmenantwort

24.01.2012 | 17:17 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler 6155061,

bitte setzen Sie sich wie in unserer Firmenantwort geschildert mit uns in Verbindung, damit wir den Sachverhalt aufklären können.

Vielen Dank!

Kommentar

31.01.2012 | 17:29 Uhr · ReclaBoxler-6155061

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst