24.01.2012 | 08:54 Uhr | 598 Views
Wir sind im November nach Portugal geflogen und haben für zwei Personen 40€ für die Reservierung der XL Seats bezahlt.
Im Januar will AirBerlin plötzlich 400% mehr. Ich bin 170cm gr. und kriege in normalen Sitzreihen schon Beklemmungen, weil ich meine Beine nicht mehr bewegen kann
Die Beschwerdestelle sagt, stimmt, steht so im Internet. Schreiben Sie mir doch einen Brief, dann habe ich schriftlich, dass Sie unzufrieden sind.
Meine Forderung an Air Berlin:
Die Sitzplatzreihen so weit auseinander zu lassen, dass die Reservierung von XL Seats keinen Sinn mehr macht.
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 149 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Da werden Sie keine Antwort bekommen.
Die sind so gut wie Pleite. Jetzt wird versucht für alles Geld zu nehmen. Da hilft nur eins: Fliegen Sie mit einer anderen Airline
@ Marcus Meister: Noch eine Beschwerde? AB hat's Ihnen wohl angetan. Und das nur, weil Sie mal max. drei Stunden nicht die Beine ausstrecken konnten. Himmel, was machen nur Passagiere die größer als 1,70 m sind?
Wenn Sie im Flugzeug Beklemmungen kriegen, würde ich an Ihrer Stelle gar nicht fliegen. Alternativ können Sie aber auch Premium buchen, wenn Sie partout auf Komfort nicht verzichten wollen.
Wie und zu welchem Bedingungen ein Unternehmen seine Leistungen anbietet bleibt ihm in unserem Wirtschaftssystem selber überlassen.
Mehr Komfort, mehr zahlen, so einfach ist das.
Ich bin über 180 cm und habe bei airberlin keine Platzprobleme. Liegt es vielleicht an der Leibesfülle?
Die reklamation ist mehr als berechtigt. Meinen oberschlauen Vorrednern hier sei gesagt, wenn eine Airline einen bestimmten Service von sich aus anbietet, sollte sie auch Willens und in der Lage sein, diesen auch zu leisten. Sich über den Sinn oder Unsinn der Buchung von XXL-Seats Gedanken zu machen, ist doch etwas sonderbar. Oder haben wir es hier vielleicht mit Personen zu tun, welche auf der Payroll von AB stehen? Soll ja noch ein paar geben, die ihr Gehalt oder Rechnungen bezahlt bekommen.
"Meinen oberschlauen Vorrednern hier sei gesagt, wenn eine Airline einen bestimmten Service von sich aus anbietet, sollte sie auch Willens und in der Lage sein, diesen auch zu leisten. "
Richtig, nur ist hier ja nicht das Problem, das die Fluggesellschaft diese Leistung nicht erbringen will, sondern das dem Fluggast, die dafür verlangten Kosten, zu hoch sind.
Und wenn der Fluggast diese Kosten trägt, dann wird die Leistung wohl auch erbracht.