Buchungschaos

Haben seit Okt. 2011 vier Mal 15,00 € für eine SMS Flat eingezahlt. Jedes Mal erscheint auf der Rechnung eine Gutschrift in gleicher Höhe, die aber abgezogen wird. Folge: SMS können nicht verschickt werden. Hotline vertröstet auf Donnerstag nächste Woche.

Meine Forderung

Korrekte Zubuchungen unserer Einzahlungen

Firmenantwort

09.02.2012 | 13:59 Uhr · Simyo GmbH

Hallo,

wir würden gerne helfen. Schicken Sie uns doch bitte die betroffene Rufnummer, eine Beschreibung des Problems und einen Link auf diese Beschwerde an einfach@simyo.de. Dann prüfen wir Ihren Fall.

Viele Grüße, Carsten vom simyo Community-Team

Kommentar

20.02.2012 | 07:52 Uhr · Schramm

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst