Seit April 2011 liegt dem Vermieter eine mit Einschreiben versandte Beschwerde von mir über Mängel in meiner Wohnung vor.
Auf meinem Balkon bleibt bei Regen das Wasser auf einigen Stellen stehen, und wenn ich die Balkontüre aufmachen will, muss ich sie an dem Wohnzimmerschrank anbinden. Des weiteren ist nach der Modernisierung und dem Einbau und Verkleidung der Heizungsrohre im Schlafzimmer und Bad nach dem Durchbohren der Decke der Putz abgeplatzt. Auch dieses habe ich dem Vermieter per Einschreiben im August mitgeteilt, bis heute ist noch nichts geschehen. auch mit der Miete habe ich ärger.
Angeblich gab es in einigen Monaten einige "Rückläufer. Man schickte mir sogar einen Auszug von meinem Mietkonto, die das belegen sollten. Aus den Belegen ging hervor, dass es einige Rückbuchungen gab. Komisch ist nur, das bei den Belegen des Vermieters von eine Einzugsermächtigung die Rede ist, ich aber per Dauerauftrag meine Miete zahle.
Auch hier habe ich seid 2010 nichts mehr gehört. Es ist angeblich alles in Bearbeitung.
Ich bin schwerbehindert und Frührentner und muss mit meiner kleinen Rente auskommen, anonst würde ich schon längst ausgezogen sein, aber das kann ich mir nicht leisten.
Wenn man mal einen von der Gesellschaft zu Gesicht bekommt, kann man darauf wetten, dass er für ihr Problem nicht zuständig ist ("nur für Renovierung" oder "nur für die Außenanlage" oder "nur für Vermietung"usw.). Wenn man eine E-Mail oder Schreiben schickt, bekommen man keine Antwort und über das CC braucht man erst gar nicht zu reden.
Meine Forderung an Annington:
Eine schnellere Bearbeitung und mehr Höflichkeit gegenüber dem Mieter.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Investieren Sie mal 30 Euro Jahresbeitag beim Mieterbund. Dann kommt da sicher Bewegung rein.
@ ReclaBoxler-8325916
Wie kommen Sie auf 30,00 Euro? Es sind € 85,00 mit Rechtschutz und 67,00 ohne! Außerdem kostet jedes Schreiben einzeln - glaube, es waren um die € 7,00.
Würde in Ihrem Fall auch den Mieterschutzverein empfehlen. Dort können Sie in Notfall auch einen Juristen wechseln, wenn Sie mit der Beratung nicht einverstanden sind (die sind nämlich auch nicht immer mit einer Topbesetzung "gesegnet").
Rechtschutz greift hier allerdings nicht, da Wartefrist bei Eintritt erforderlich ist, außer man wechselt von einer anderen Mietrechtschutz zu denen. Da Ihre Beschwerden aber berechtigt erscheinen, brauchen Sie auch keine Verfahrenskosten o. ä. befürchten.
Es hat sich noch nicht getan. Weder hat sich jemand gemeldet, noch sind die Mängel beseitigt worden. Im Gegenteil, ich versuche seit einigen Tagen einen Mangel anzuzeigen. Ich wollte im Bad eine Wannen-Thermostatbatterie anbringen, doch das Unterputzventil lässt sich nicht absperren.
Es hat sich weder bei mir noch bei dem Miterschutzbund, bei dem ich Mitglied bin, gemeldet.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst