Wie lange denn noch?

Langsam finde ich es schon dreist von Hermes. Zustellversuch? Ich war komplett den ganzen Tag zu Hause. Fünf Tage und länger für ein Paket finde ich schon sehr kundenunfreunlich. Dann die angeblichen Zustellversuche.

11. 02.2012 08:59:38 Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

10. 02.2012 09:38:57 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

10. 02.2012 04:08:01 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Frankfurt eingetroffen.

09. 02.2012 10:53:45 Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert.

08. 02.2012 11:04:57 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

07. 02. 2012 16:57:57 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

07. 02.2012 15:58:31 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Meine Forderung

Paketzustellung (endlich! )

Firmenantwort

11.02.2012 | 13:04 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Liebe Frau S.,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir haben über die zuständige Niederlassung veranlasst, dass ihre Sendung am 14.2.2012 zugestellt wird.

Sollten noch Fragen offen sein, so schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.

Im Betreff nennen Sie bitte "ReclaBox ID 46726".

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice