Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden

Nachdem ich per Internet meine Sendung verfolgt habe und da plötzlich "Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden" steht, habe ich gestern Abend eine E-Mail geschrieben. Bis jetzt noch keine Antwort.

Dann habe ich mein gesamtes Handyguthaben aufgebraucht, nur von einer Dame zu einer falschen Sendungsverfolgung geführt zu werden (die seit 1.2. in Zustellung ist).

Eigenartig ist das schon, ich bekomme regelmäßig Pakete zugestellt (auch von Hermes), die Straße ist bekannt, die Hausnummer leicht zu finden, sowie mein Name steht an der Tür. Viel einfacher geht es eigentlich kaum noch.

Meine Forderung

Eine Zustellung heute oder morgen

Firmenantwort

14.02.2012 | 16:17 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Jenner,

wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Selbstverständlich wird das Paket schnellstmöglich zugestellt.

Darüberhinaus erhalten Sie in Kürze eine kleine Wiedergutmachung, mit der Sie sich von unserem Service überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

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14.02.2012 | 13:52 Uhr · Kopfschüttel

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14.02.2012 | 13:59 Uhr · Schüttel Kopf

@ Kopfschüttel
Während durchaus nachvollziehbar ist, dass jemand sein Paket erhalten will ist der Sinn Ihrer Meldung wohl die, dass SIE zu viel Zeit haben und diese verschwenden, um Beschwerdeführer zu ver.

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15.02.2012 | 16:32 Uhr · ReclaBoxler-2714157

Gerade ist das Paket angekommen!
Vielen Dank.

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17.02.2012 | 19:32 Uhr · Barbara Jenner

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst