Habe bereits zwei Mal meine Anfrage an Flexstrom geschickt, keine Reaktion.
Ich habe von Flexstrom ohne vorherige Rechnung / Ankündigung eine erste Mahnung für das zweite Belieferungsjahr erhalten.
Meine Bitte an Flexstrom, erläutern Sie mir die Rechnung / Tarifzusammensetzung (Tarif ab 01.03.) und die Differenz von neuer Tarif 1.467,77€ - alter Tarif 1.257,72€. Ohne eine Erläuterung Ihrer Rechnung kann ich Ihnen keinen Betrag überweisen und nicht ggfs. die außerordentliche Kündigung (wegen Strompreiserhöhung) aussprechen.
Zusätzlich erwarte ich, dass Sie Ihr unrechtmäßig gestartetes Mahnverfahren gegen meine Person mit sofortiger Wirkung einstellen (Ihr Schreiben vom 08.02.2012).
Da wir zwei Abnahmestellen in der Familie haben und für beide keine vorherige Rechnung / Ankündigung erfolgten gehe ich hier von einem vorsätzlichen Verhalten aus. Gern lasse ich mich vom Gegenteil überzeugen.
Bestell-/Kundennummer: D10900001619650
Meine Forderung an FlexStrom:
Erklärung der neuen Rechnung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Die werden sich hier nicht melden!
Bei mir war es so, dass ich erst auf Nachfrage erfahren habe, dass mir unbemerkt eine andere Regionalzone untergeschoben wurde.
Möglich, dass es hier auch zutrifft. Auf keinen Fall hinnehmen!
Flexstrom reagiert auch nicht auf Einschreiben.
Genau das Selbe bei meiner Mutter:
Mahnung ohne Rechnung
keine Reaktion auf Schreiben
Inzwischen ist die 2. Mahnung da.