Dieser Kommentar wurde entfernt.

Solche Restaurants gibt es. Üble Masche. Derartige Gutscheine gibt es viele von unterschiedlichen Anbietern. Hier wäre die Beschwerde besser gegen das Restaurant ergangen, wenn der Gutschein zum Zeitpunkt des Reservierungswunsches noch nicht abgelaufen war.

@von Rach der Restauranttester:

Den Kommentar finde ich etwas oder auch voll daneben.

Die Gutscheine werden in vielen Restaurants nicht gerne gesehen. Das Verhalten bezüglich der Reservierung ist aber in keinem Fall entschuldbar.

@celik:

Irgendwie verstehe ich das nicht. Ich kann kaum glauben, dass hier Gutscheine ausgegeben werden und die Restaurants davon nichts wissen. Wenn sie aber mitmachen, dann kann ich eine solche Reaktion nicht nachvollziehen.

Ist doch klar: Geld kassieren ohne dafür etwas zu leisten.

@ ReclaBoxler-4336661: Ich habe es schon von mehreren Bekannten gehört, dass die Gutscheine meist mit wenig Begeisterung von den Restaurants angenommen worden sind. Der Werbeeffekt der Lokalitäten wird natürlich gerne von den Inhabern in Anspruch genommen (durch die Präsentation auf der Webseite von Groupon o. ä.).
Meist sind aber wohl die Verluste durch den Deal höher als der Ertrag durch diesen.

Dieser Kommentar wurde entfernt.

Ich verstehe das weiterhin nicht. Die Ausgabe der Gutscheine geht nicht ohne Zustimmung der Restaurants, hier z. B. Past & Future aus. Also gehen die doch sofort von einer Übervorteilung der Kunden von vorn herein aus.

@ Großinquisitor

Entweder haben Sie keine Ahnung (wie fast immer) oder Sie befürworten Konsumentenlegerei.
In beiden Fällen ist Ihr Kommentar (wie fast immer) entbehrlich.

@Ein Kunde

stimme voll und ganz Ihren Ausführungen zu!

Diese ganze Couponaktion kann ich schon gar nicht verstehen.
Wie dumm muss man denn als Geschäftsbesitzer sein, Gutscheine aus werbetechnischen Gründen rauszugeben, um dann sämtliche Gutscheinkunden zu prellen. Das ist doch mehr als nur ein negativer Werbeeffekt!

Wieso weiß denn das Restaurant schon vorher, dass man mit Gutschein bezahlen will?

Man musste reservieren und angeben, dass man so´n Gutschein hat. Machen meines Wissens alle bzw. fast alle Restaurants, die mit Groupon zusammen arbeiten.

Wieso, ich kann doch in einem Restaurant anrufen und einen Tisch reservieren. Ich werde doch nicht gefragt, ob ich einen Gutschein habe.

Ist leider so nicht. Auf dem Gutschein steht der Hinweis, dass man ein Gutscheinessen vorher reservieren muss.

Weder GROUPON.de noch das Restaurant hat sich bei mir gemeldet. Meine Forderung ist nicht gelöst.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst