20.02.2012 | 19:37 Uhr | 605 Views
Ich habe am 9.2. meine h&m Retoure Paket abgegeben. Habe auch die Sendung verfolgt, wo man sehen kann, wann sie bei mir angekommen ist und wann ich sie zurückgegeben habe, im Hermes-shop. Die Sendung stoppt am 10.2. mit diesem Text: Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.
Sendungsnummer ist: 73028134604877 Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.
Janine
Meine Forderung an H&M Hennes & Mauritz:
Paket auffinden oder Erstattung der Rechnung
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 121 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ich schätze das ist gelagert bei hermes, sofort nachforschen bevor alle spuren verschwunden sind ;-)
Das ist normal bei versandhausretouren, das dauert schonmal 3 wochen, wegen sammeltouren, aber du bist abgesichert, da du den bon hast.
da hätte man unter umständen auch bei hermes anfragen können statt hier gleich den post zu eröffnen
Also wenn schon Beschwerde dann an Hermes.
Was hat H&M damit zu tun wenn das Paket nicht weitergeleitet wird?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst