Gutscheine bei Burgerking

München

Meine Tochter arbeitet bei Burgerking in Paderborn, sie hat meinen Mann 35 Gutscheine für je 2,- € gekauft.

Da mein Mann Fernfahrer ist, benutzt er die Gutscheine viel. Aber leider wird er manchmal blöd an geguckt, wenn er sich was zu essen holt und wird gefragt: "Wo haben Sie die denn her? Von solchen Gutscheinen weiß ich nichts!"

Am 2. März 2009 war mein Mann auf der Raststätte Allertal, wo auch ein Burgerking mit drin ist. Er hat sich was zu essen bestellt, er kam auf ca.7,50 €, gab 4 Gutscheine a 2,- € von Burgerking ab, aber das restliche Geld wurde einbehalten!

Meine Tochter hat 70,- € für die Gutscheine bezahlt! Aber wofür? Entweder kassieren sie einfach das restliche Geld oder man darf die Gutscheine unterwegs nicht benutzen, weil manche halt sagen, sie kennen die Gutscheine nicht.

Es ist schade, dass man manchmal so behandelt wird.

Vielleicht kann man den Mitarbeitern das mit den Gutscheinen noch mal erklären!

Meine Forderung an Burgerking:

Nur, dass man das mal abklärt

Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 106 Tagen und 15 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich glaube das Problem liegt darin, dass die Restaurants meist Franchise-Betriebe sind und nicht verpflichtet sind an solchen Aktionen teilzunehmen. Oft steht ja auch auf den Gutscheinen "nur in teilnehmenden Restaurants"