Komplettausfall der Leitung, keine Reaktion seitens Unitymedia

Habe seit gestern 15 Uhr einen Komplettausfall der Leitungen. Internet und Telefon sind absolut tot. Die kostenfreie Rufnummer von Unitymedia ist nur über das Festnetz von Unitymedia erreichbar, was so ja leider nicht möglich.

Wenn man die kostenpflichtige Hotline anruft, werden wir ständig aus der Leitung geschmissen. Ich hoffe, ich werde auf diesem Weg die Aufmerksamkeit vom Kundenservice erhalten. Per Email bekommt man leider auch kein Feedback.